Czym jest Prawo Komunikacji Elektronicznej (PKE)?

Z dniem 10 listopada 2024r. wchodzi w życie ustawa Prawo Komunikacji Elektronicznej, zastępująca w całości ustawę Prawo Telekomunikacyjne. Ma ona poprawić rynek usług telekomunikacyjnych oraz jeszcze bardziej zadbać o ochronę klientów. Zmiana ta wiąże się z koniecznością dostosowania postanowień zawartej z Tobą umowy. Niniejsze zawiadomienie ma na celu przybliżenie zasad, na podstawie których po wejściu w życie nowej ustawy będą świadczone usługi objęte umowami (w tym aneksami) zawartymi do 9 listopada 2024r. włącznie.

Co to oznacza dla mnie?

Co istotne, wejście w życie nowej ustawy nie wpłynie na główne warunki zawartej z Tobą umowy, w tym m.in. w zakresie świadczonych usług, uiszczanych przez Ciebie opłat, poziomów jakości świadczonych usług, czy wskazanych w umowie terminów. Umowa jest kontynuowana dalej w tym samym zakresie.

  • Nie musisz nic robić, aby dalej korzystać z naszych usług.
  • Opłaty za usługi nie zmieniają się.

Co się zmieni?

Zmiany, które wprowadzamy, dotyczą między innymi:
1) przypadków, w których będziemy mogli zmienić umowę oraz trybu dokonywania tych zmian,
2) procedury regulującej ograniczanie i zawieszanie świadczenia usług,
3) rozwiązania umowy w przypadku, gdy następuje opóźnienie z zapłatą za usługi.

Szczegółowy opis zmian znajdziesz tutaj: Zawiadomienie o zmianie warunków umowy.